Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: Piedra Índigo
• Dirección: Calle 60 #4-16, Ibagué 730006, Tolima, Colombia
• Teléfono: +57 608 293 7146
• Correo de privacidad: [email protected]

Piedra Índigo actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta a través de su sitio web y en el marco de sus programas de educación financiera.

2. Datos personales que recolectamos

Recolectamos los siguientes datos cuando usted completa formularios en nuestro sitio o se inscribe en nuestros programas:

• Nombre completo (campo obligatorio)
• Correo electrónico (campo obligatorio)
• Número de teléfono (campo opcional)
• Mensaje o consulta libre (campo opcional)
• Datos de uso del sitio web recolectados a través de cookies analíticas (con consentimiento)

Base legal: el tratamiento se realiza con base en el consentimiento del titular, la ejecución de una relación precontractual o contractual, y el interés legítimo de Piedra Índigo para gestionar sus comunicaciones con clientes y participantes.

Periodo de conservación: los datos de contacto se conservan mientras exista una relación activa con el participante y hasta dos años después del cierre de dicha relación, salvo obligación legal de conservación por un periodo mayor.

3. Uso de los datos personales

Utilizamos los datos personales para las siguientes finalidades:

• Atender consultas enviadas a través del formulario de contacto
• Gestionar la inscripción y la participación en los programas de educación financiera
• Enviar información sobre próximas ediciones de los cursos, únicamente a quienes hayan expresado interés
• Emitir constancias de participación
• Mejorar el funcionamiento del sitio web a través de datos estadísticos anónimos

No utilizamos los datos personales para fines distintos a los indicados sin informarle previamente y, cuando corresponda, sin obtener su consentimiento.

Comunicaciones de seguimiento: si usted no desea recibir información sobre nuevos programas, puede indicarlo escribiendo a [email protected] y retiraremos su correo de nuestra lista de comunicaciones en un plazo de cinco días hábiles.

4. Compartir datos con terceros

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartirlos únicamente en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios tecnológicos que nos asisten en la operación del sitio (hospedaje, correo), bajo acuerdos de confidencialidad
• Con servicios de análisis web como Google Analytics, en forma agregada y anónima, con consentimiento previo del usuario
• Cuando así lo exija una autoridad competente con base en una obligación legal

5. Medidas de protección de datos

• Transmisión de datos a través de conexión cifrada (HTTPS)
• Acceso a los datos restringido al personal con necesidad operativa de consultarlos
• Controles de acceso y revisión periódica de los procedimientos de manejo de información
• En caso de incidente de seguridad que afecte datos personales, notificación a los titulares afectados y a la Superintendencia de Industria y Comercio dentro del plazo establecido por la normativa colombiana

6. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para las siguientes finalidades:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio; no requieren consentimiento
• Cookies analíticas: para entender cómo los visitantes navegan por el sitio; requieren consentimiento
• Cookies de preferencias: para recordar opciones seleccionadas por el usuario; requieren consentimiento

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento desde nuestra Política de Cookies.

7. Derechos del titular de los datos

Conforme a la Ley 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Conocer los datos personales que tenemos sobre usted
• Solicitar la actualización o corrección de datos inexactos
• Solicitar la supresión de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos
• Revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos
• Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected] indicando su nombre, correo de contacto y la solicitud específica. Daremos respuesta dentro de los plazos previstos por la normativa colombiana (diez días hábiles para consultas, quince días hábiles para reclamos).

8. Menores de edad

Los programas de Piedra Índigo están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos a través de nuestro sitio, escríbanos a [email protected] para proceder a su eliminación.

9. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios externos. Piedra Índigo no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios. Le recomendamos revisar la política de privacidad de cada sitio externo que visite.

10. Autoridad supervisora

En Colombia, la autoridad competente en materia de protección de datos personales es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), con sede en Bogotá D.C. Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una queja ante dicha entidad.

11. Actualizaciones a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Cuando lo hagamos, publicaremos la nueva versión en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Si los cambios son significativos, le informaremos por correo electrónico a quienes tengan una relación activa con Piedra Índigo.

Contacto para asuntos de privacidad

Para cualquier consulta o solicitud relacionada con el tratamiento de sus datos personales:

• Correo: [email protected]
• Teléfono: +57 608 293 7146
• Dirección: Calle 60 #4-16, Ibagué 730006, Tolima, Colombia